أسس العلاقات العامة : المفاهيم والأسس [texte imprimé] /
موسى اللوزي, Auteur . - ط.1 . -
عمان [الأردن] : زمزم ماشرون وموزعون, 2010 . - 288ص. : غ.ملون ومصور ; 24سم.
ISBN : 978-9957-72-015-5
بيبليوغرافيا :ص.285-ص.288
Langues : Arabe (
ara)
Langues originales : Arabe (
ara)
| Catégories : |
إدارة أعمال
|
| Mots-clés : |
العلاقات العامة ؛السياسات العامة . |
| Index. décimale : |
330.07.44 |
| Résumé : |
يتضمن هذا البحث العلاقات العامة و أهميتها ووظائفها و مبادئها و أهدافها و خصائصها و مراحل تطورها، ثم تناول السياسات العامة من حيث مفهومها و أهميتها و نظرياتها و أنماط السياسات العامة و مستوياتها، كما بين الشكل التنظيمي للعلاقات العامة و بيان أهمية ذلك من خلال موقعها داخل الهيكل التنظيمي و أشكال تنظيمها و نتاول انماط العلاقات العامة ووظائف العلاقات، ثم تطرق الي عملية الإتصالات في العلاقات العامة من حيث الأهمية و المفهوم و الأنواع و الأشكال و الخصائص، كما تناول عمليات التقييم في العلاقات العامة و مفهوم الإتجاهات و أهميتها لموضوع إدارة العلاقات العامة، إضافة الي توضيح مفهوم الرأي العام بالنسبة للعلاقات العامة و العوامل المؤثرة في تشكيل الرأي العام، بعد ذلك تناول مفهوم الجماهير و أشكالها و بين أهمية العلاقات الداخلية مع العاملين مع النقابات و التقنيات الستخدمة لتطوير العلاقات، ثم ركز علي دور العلاقات العامة و أهميتها في القطاع العام، كما بحث في موضوع الإتيكيت و البروتوكول موضحا المفهوم و الأشكال |
330 
