العنصر البشري ودوره في تحسين جودة الخدمات الصحية / مكي الحاج

Public ISBD Titre : العنصر البشري ودوره في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة حالة مستشفى طب العيون " صداقة الجزائر- كوبا" بالجلفة Type de document : texte imprimé Auteurs : مكي الحاج, Auteur ; حواس مولود, Directeur de thèse Editeur : تيبازة : المركز الجامعي مرسلي عبد الله Année de publication : 2021-2022 Importance : 240 ص. Format : 30 سم. Note générale : ببليوغرافيا: ص. 190-201، ملاحق Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Mots-clés : الخدمات -- تسويق؛ الخدمات الصحية، الخدمات Index. décimale : BCTHE 008 Résumé : هدفت الدراسة إلى معرفة دور العناصر البشرية المتمثلة في (أعوان الإستقبال، الإداريين، الطاقم شبه الطبي، الطاقم الطبي) في تحسين جودة الخدمات الصحية بأبعادها الخمس (الجوانب الملموسة، الاعتمادية، الاستجابة، الأمان، التعاطف)، وأسقطت الدراسة الميدانية على مستشفى طب العيون (صداقة الجزائر- كوبا) بولاية الجلفة. كما هدفت الدراسة إلى تسليط الضوء على المفاهيم الاساسية المتعلقة بالخدمات والخدمات الصحية، والتركيز على جودة الخدمات الصحية وطرق قياسها، بالإضافة إلى المفاهيم الخاصة بالعناصر البشرية في المؤسسات، والتطرق إلى إدارة العناصر البشرية ووظائفها. Note de contenu : أطروحة مقدمة لنيل شهادة الدكتوراة الطور الثالث، قسم العلوم التجارية، شعبة علوم تجارية، تخصص تسويق الخدمات، معهد العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير العنصر البشري ودوره في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة حالة مستشفى طب العيون " صداقة الجزائر- كوبا" بالجلفة [texte imprimé] / مكي الحاج, Auteur ; حواس مولود, Directeur de thèse . - تيبازة : المركز الجامعي مرسلي عبد الله, 2021-2022 . - 240 ص. ; 30 سم. ببليوغرافيا: ص. 190-201، ملاحق Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Mots-clés : الخدمات -- تسويق؛ الخدمات الصحية، الخدمات Index. décimale : BCTHE 008 Résumé : هدفت الدراسة إلى معرفة دور العناصر البشرية المتمثلة في (أعوان الإستقبال، الإداريين، الطاقم شبه الطبي، الطاقم الطبي) في تحسين جودة الخدمات الصحية بأبعادها الخمس (الجوانب الملموسة، الاعتمادية، الاستجابة، الأمان، التعاطف)، وأسقطت الدراسة الميدانية على مستشفى طب العيون (صداقة الجزائر- كوبا) بولاية الجلفة. كما هدفت الدراسة إلى تسليط الضوء على المفاهيم الاساسية المتعلقة بالخدمات والخدمات الصحية، والتركيز على جودة الخدمات الصحية وطرق قياسها، بالإضافة إلى المفاهيم الخاصة بالعناصر البشرية في المؤسسات، والتطرق إلى إدارة العناصر البشرية ووظائفها. Note de contenu : أطروحة مقدمة لنيل شهادة الدكتوراة الطور الثالث، قسم العلوم التجارية، شعبة علوم تجارية، تخصص تسويق الخدمات، معهد العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير

Exemplaires(1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
BCTH 008	BCTHE 008	الرسائل و الأطروحـــات الجامعية	المكتبة المركزية	الرسائل و الأطروحـــات الجامعية	اعارة داخلية Exclu du prêt

---

1 (1 - 1 / 1) Par page : 25 50 100 200